Chargé / Chargée de back-office
Emploi Enseignement - Formation
Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recrutons pour une de nos entreprises partenaires, qui est leader en France des prestations monétiques, pour les banques et les enseignes. Au-delà de la monétique, nous accompagnons les Enseignes sur tout l'équipement du magasin. Nos techniciens interviennent partout en France, pour les automates et les équipements technologiques des agences bancaires. Vos missions sont les suivantes : Vous contribuez au contrôle des dossiers de fraude transmis par les banques clientes : Vérifier la conformité et la complétude du dossier Collecter les éléments complémentaires nécessaires Vous participez à l'établissement des dossiers et au traitement des demandes : Vérifier la recevabilité des demandes Etablir la responsabilité Analyser les actions possibles Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement Renseigner les demandeurs Vous accompagnerez la Responsable, sur des tâches diverses : Suivre le pilotage grâce aux indicateurs Vérifier en double contrôle les dossiers Préparer des synthèses de briefing, lors de réunions hebdomadaires Proposer des sujets d'amélioration continue sur les process Contribuer à la production poussée (points clients banques, comptabilité[...]
